{"id":52,"date":"2025-12-15T03:13:55","date_gmt":"2025-12-15T08:13:55","guid":{"rendered":"https:\/\/adrianalbanfisio.com\/?page_id=52"},"modified":"2025-12-15T03:13:57","modified_gmt":"2025-12-15T08:13:57","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/adrianalbanfisio.com\/index.php\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 15 de diciembre de 2025<\/b><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En <strong>Fisioterapia Adri\u00e1n Alb\u00e1n<\/strong>, nos esforzamos por ofrecer servicios de salud de la m\u00e1s alta calidad en Quito. Entendemos que pueden surgir imprevistos y hemos establecido la siguiente pol\u00edtica para garantizar la transparencia en nuestras transacciones.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Servicios Realizados<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Debido a la naturaleza de los servicios de fisioterapia, una vez que la sesi\u00f3n ha sido impartida (sea de terapia manual, suelo p\u00e9lvico, acupuntura o electroterapia), no se realizar\u00e1n reembolsos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El pago cubre el tiempo del especialista, el uso de aparatolog\u00eda y los materiales cl\u00ednicos empleados durante la consulta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paquetes de Sesiones<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el paciente adquiere un paquete de varias sesiones y decide interrumpir el tratamiento por motivos personales, se podr\u00e1 solicitar el reembolso del saldo restante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En estos casos, las sesiones ya realizadas se cobrar\u00e1n a su <strong>precio individual (tarifa completa)<\/strong> y no al precio con descuento del paquete.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El reembolso del saldo restante tendr\u00e1 un cargo administrativo del [X]% por gastos de gesti\u00f3n bancaria.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cancelaciones y Reprogramaciones<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las citas pueden reprogramarse sin costo con un m\u00ednimo de <strong>24 horas de antelaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el paciente cancela con menos de 24 horas o no se presenta a la cita, el valor abonado por dicha sesi\u00f3n no ser\u00e1 reembolsable ni transferible, consider\u00e1ndose como sesi\u00f3n realizada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Productos F\u00edsicos (Si aplica)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de venta de productos (bandas el\u00e1sticas, cremas, equipos port\u00e1tiles), se aceptar\u00e1n devoluciones solo por defectos de f\u00e1brica dentro de los primeros [X] d\u00edas tras la compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El producto debe estar en su empaque original y sin se\u00f1ales de uso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Proceso de Solicitud<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para solicitar un reembolso de saldos de paquetes, el paciente debe enviar un <strong>mensaje a 0998326911<\/strong> con el comprobante de pago y el motivo de la solicitud.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las devoluciones aprobadas se procesar\u00e1n mediante transferencia bancaria en un plazo de [7-10] d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 15 de diciembre de 2025 En Fisioterapia Adri\u00e1n Alb\u00e1n, nos esforzamos por ofrecer servicios de salud de la m\u00e1s alta calidad en Quito. 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